Hoşgeldiniz Bugün

  • 0(326) 225 0031

  • 0 (534) 556 46 22

  • Antakya/HATAY

  • bilgi@mapasyon.com
  • 08:00 - 18:00

  • Çalışma Saatlerimiz

Hizmet Politikamız


img

Kalite anlayışımız istikrarlı süregelen başarımızı desteklemekte ve kültürümüzü şekillendirmektedir.  Takım ruhunu oluşturmak ve bu enerjiyi tüm çalışmalarımıza yansıtmak, markamızın ve hizmet kalitemizin bilincinde  olarak sektörde lider konumda olmak ve sürekli gelişme anlayışı ile hizmet kalitesini arttırmak hedefimizdir.

 

Şirketimizin çalışma şekli konusundaki temel inançlarımız;

Yenilikçilik

Her zaman performansımızın bir öncekinden daha iyi olması gerekliliğine inanıyoruz.

Bu inançla müşterilerimize sunduğumuz farklı çözümlerle, değişime açık olduğumuzu yineliyoruz.

Memnun ve mutlu müşteri

Gelecekteki varlığımızın sunduğumuz hizmetimize ilişkin müşteri değerlendirmelerine bağlı olduğunun bilincindeyiz. Pro aktif, ulaşılabilir bir sistem ve iş ortamı oluşturuyoruz, pratik çözümler üretiyoruz.

Dürüstlük

Doğruluk, adillik, saygı ve güven şirketimizde iş etiğinin temelini oluşturmaktadır.

Çalışan katkısı

Çalışan bireyin profili ve bilgisi ile deneyimi, takım çalışması, katılımcılık, liderlik ile bütünleşmiş bir kültürü teşvik ediyoruz.

Sürdürülebilirlik

Bu kavram kuruluşundan bu yana MAPASYON’un temel değerleri arasında yer almıştır. Hizmetlerimiz ve toplumla ilişkilerimiz bütünlük yaklaşımımızın ve elimizdeki kaynakların verimli kullanılmasını teşvik etme konusundaki sorumluluğumuzun bir bölümünü oluşturmaktadır.

 

Herkese eşit şekilde davranırız.

Kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uyar, bundan taviz vermeyiz.

Her zaman en kaliteli hizmeti en ucuza temin ederiz.

Kat maliklerinin dilekleri doğrultusunda kararlar alırız.

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli hizmet ile karşılarız.

Açık iletişime çok önem verir ve uygularız, şeffaf oluruz.

Etkin ve verimli ekip çalışmasına inanırız.

Gereksiz harcamalardan kaçınır, kaliteden taviz vermeyiz.

Yola çıkarken ve her işte uzun vadeli düşünürüz. Daima alternatif plan yaparız.

Yaptığımız yatırımların kalıcı olmasını sağlarız.

Bizi vizyonumuza ulaştıracak enerjinin ‘’ huzur ve mutluluk  enerjisi ’’ olduğuna inanırız.